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          物業智能化轉型,擎朗機器人無接觸配送助力

          2022年06月10日 18:51:04   來源:中文科技資訊

            隨著疫情來襲,物業系統的工作任務迎來直線型上升,尤其是隔離情況下,物業會負責住戶的各種繁瑣事情。這也就對于物業的要求逐步提升,因此導致物業從業人員的培訓難度加大,很容易造成服務質量出現紕漏。

            由于物業系統本身的特性,服務是最核心的工作。對于物業系統來說,為住戶盡心盡力服務,得到滿意的評價,是對一個物業服務人員最好的評價。不過,由于物業工作人員瑣事繁多,很容易出現服務紕漏,造成對住戶服務的差錯。

            為了有效解決這個難題,很多物業機構都引入服務機器人來增加整體服務質量,讓機器人來完成配送這種重復度高、操作簡單的工作,將物業工作人員從體力勞動中解放出來,全身心的投入到更加溫馨的工作中去。

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            在南京的仁恒國際公寓中,就引入了擎朗機器人幫助工作人員完成配送工作。當業主有送物需求時,工作人員將物品放置艙室內,選擇具體房間號,輸入聯系方式后,擎朗機器人就可以實現自主配送。在出發前,擎朗機器人將通過短信的方式聯系住戶,并在到達時通過電話的方式與住戶聯系,整個配送過程完全不需要人工操作,有效節省工作人力。

            公寓環境復雜,人員流動性大,對服務機器人的導航和避障技術要求非常高。擎朗機器人采用自主研發的定位導航技術,能夠通過人工智能技術自動規劃最佳路徑,實現配送路程的精準導航。搭配上高精度的激光雷達,擎朗機器人在配送路徑中能夠自主判斷障礙物方位,并進行自動避讓,安穩的將物品或外賣送至住戶門口,為用戶帶來優質的配送體驗。

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            同時,擎朗機器人的加入還能很好的照顧到住戶的隱私狀態。在很多情形中,住戶在家并不喜歡工作人員前來打擾,而機器人則不會出現上述顧慮,其機器人的屬性,非常照顧住戶的隱私狀態,為住戶提供良好的私人空間。

            疫情常態化后,無接觸配送已逐漸成為剛需,應用先進的人工智能產品不僅能為服務行業帶來差異化競爭優勢,安心的服務體驗也非常容易贏得顧客的好感與信賴。隨著像擎朗智能等眾多商用服務機器人企業的深入耕耘,越來越多服務行業通過應用定制化智慧配送解決方案,實現創新與突破。

            文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

          [編號: S104-2]
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